Chính sách giao hàng tại chuỗi cửa hàng Mẹ Tròn

Tainghethainhi.net luôn hướng đến việc cung cấp các sản phẩm tốt nhất và tốc độ nhanh nhất cho tất cả các đơn hàng của quý khách. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

Xác nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận đơn hàng của quý khách trong vòng 30 phút giờ hành chánh sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại để xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Tùy khu vực mà Tainghethainhi.net có mức phí khác nhau. Chi phí giao hàng giao động từ 0-50.000đ

Quy trình giao hàng dành cho quý khách tại khu vực TP.HCM

Giao hàng trong vòng 4 ngày

Với những khách hàng ở tỉnh Tainghethainhi.net sau khi xác nhận đơn hàng sẽ tiến hành gửi hàng cho quý khách và trong vòng 4 ngày quý khách sẽ nhận được hàng.

Quy trình giao hàng dành cho quý khách ở ngoại tỉnh

Quy trình giao nhận hàng

 Đơn hàng của quý khách sẽ được nhân viên giao hàng của Tainghethainhi.net liên hệ và giao tối đa trong 2 lần.

 Trường hợp lần đầu giao không thành công do quý khách không có ở nhà, bận việc đột xuất… chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.

 Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong 24 giờ tiếp theo (qua điện thoại hoặc thư điện tử).

 Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.

 Để kiểm tra tình trạng đơn hàng: quý khách sử dụng mã số đơn hàng (được gửi trong thư xác nhận của quý khách) hoặc cung cấp  lại thông tin người đặt hàng cho bộ phận quản lý đơn hàng của Tainghethainhi.net để biết rõ về tình trạng giao hàng.

 Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng, số lượng của những sản phẩm trong đơn đặt hàng và thanh toán.

Những trường hợp ngoại lệ

Tainghethainhi.net không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau khi khách hàng không nhận được hàng như yêu cầu đặt hàng:

 Đơn hàng bị huỷ hoặc bản thân quý khách từ chối nhận hàng.

 Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc.

 Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.

 Khách hàng để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút và mọi liên lạc của nhân viên giao hàng liên hệ đến khách hàng đều không thành công.

 Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông,  đứt cáp, hệ thống bị tấn công.

Ngoài ra mọi thắc mắc về chính sách giao hàng của Tainghethainhi.net xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

 Điện thoại: 0932.271.192

Xin chân thành cảm ơn!